Пін-код – це чотиризначна комбінація цифр, персональний пароль, який дозволяє здійснювати розрахунки картою в терміналі і знімати готівку. Оскільки цифровий пароль дає доступ до засобів на рахунку клієнта, розголошувати його вкрай не рекомендується. Як змінити пін-код в Приват24, якщо він став відомий стороннім, і які вимоги до безпеки варто дотримуватися?
Покроковий процес зміни пароля
У ПриватБанку пін-код використовується не тільки для здійснення операцій в банкоматі або POS-терміналі. Як спосіб підтвердження він може знадобитися якщо :
- Користувач забув пароль від Приват24 і тричі ввів його неправильно ;
- Через інтернет-банкінг клієнт здійснює платіж на нові реквізити ;
- У відділенні банку клієнт підключає якусь платну послугу (оформлення страховки, замовлення нової карти, оплата за довідку з реквізитами) за участю своєї картки.
У Приват24 і мобільному додатку
Для зміни пін-коду в Приват24, слід дотримуватися такого порядку дій :
- Увійдіть в особистий кабінет за допомогою свого логіна і пароля.
- На головній сторінці розташовано меню «Мої рахунки». Нижче номера карти, є вкладка «Управління рахунком», поруч із зеленою шестерінкою.
- У розділі налаштувань буде опція «PIN-код». Поруч з ним є посилання «Змінити».
- Підтвердіть запит на зміну даних.
- Нова комбінація цифр прийде в смс на контактний номер телефону. Смс не варто зберігати в пам’яті пристрою довгий час. Краще запам’ятати комбінацію, а повідомлення видалити.
За аналогією можна запросити новий пін-код через мобільний додаток Privat24 :
- Авторизуйтесь в додатку вказавши логін і підтвердивши вхід паролем.
- Натисніть на карту, пін-код якої вимагає зміни.
- Натисніть на значок налаштувань.
- У списку послуг з’явиться така можливість як «Змінити PIN».
- Ще раз введіть статичний пароль від Privat24. Натисніть на екрані кнопку «Виконати».
- Отримайте новий код доступу.
Через банкомат або термінал
Якщо поблизу немає банкомату ПриватБанку, поміняти пароль до карти в Приват24 можна в будь-який час доби, що в певних ситуаціях дуже зручно. Однак якщо на запит через систему віддаленого банкінгу клієнту приходить комбінація цифр, яку встановив банк, то в банкоматі можна задати цифри на свій розсуд. Для цього:
- Вставте карту в банкомат і введіть старий PIN .
- З переліку послуг пристрою виберіть «Інші операції», потім «Мої настройки», «Зміна PIN»
- Двічі введіть нове цифрове значення. З метою безпеки не встановлюйте простих комбінацій цифр, таких як 1234 або 4444.
- Вийдіть в головне меню і не забудьте забрати карту.
Крім банкомату можна скористатися терміналом самообслуговування ПриватБанку.
- Вставте карту в картоприймач і авторизуйтесь за допомогою PIN-коду.
- У меню «Мої настройки» виберіть необхідну послугу.
- Два рази поспіль вкажіть на цифровій клавіатурі нове значення коду.
- Натисніть кнопку «Введення», а потім «Далі».
Через запит в смс
Крім як змінити пароль в Приват24, можна зробити це через смс запит.
Надішліть на номер 10060 повідомлення такого змісту PIN + ХХХХ, де ХХХХ – останні цифри номера карти. У відповідь банк надішле смс з новим кодом.
Причини зміни пароля
Причин, які спонукають клієнта змінити пін-код може бути кілька :
- комбінація цифр стала відома стороннім особам. Пам’ятайте, що навіть співробітники банку не мають права у клієнта вимагати таку інформацію. Збереження конфіденційних даних по банківській карті – запорука цілісності ваших грошей ;
- пароль незручний для запам’ятовування, і клієнт постійно помиляється в цифрах ;
- отримана нова карта ПриватБанку ;
- карта була загублена, а потім повернута раніше власнику. Змініть код доступу до карти, а краще переоформити її в будь-якому відділенні ПриватБанку.
Новий код активізується при здійсненні першої операції через банкомат будь-якого банку.
