Клієнти будь-якого банку можуть зіткнутися з ситуацією, коли картка заблокована. Причин буває декілька:
- закінчився термін дії. Якщо ви бачите, що термін дії картки підходить до кінця, краще заздалегідь звернутися в банк і написати заяву про її перевипуску;
- неправильно три рази введений пін-код. У цьому випадку банк блокує картку, щоб уникнути шахрайства.
- банку здалися підозрілими дії з картою. Якщо операції з дуже відрізнятимуться від попередніх частотою або сумами, банк може тимчасово припинити ці дії, щоб уникнути шахрайства третіх осіб;
- ви заявили про крадіжку або втрату, зателефонувавши на гарячу лінію. Навіть якщо потім карта знаходиться, краще відвідати банк;
- картка залишилася в терміналі самообслуговування, або банкоматі. Такі ситуації бувають при збої в роботі терміналу.
Важливо! Якщо є заборгованість перед банком, а той, у свою чергу, може призупинити дії, чинені за допомогою кредитки.
Клієнти Привабанк, або будь-якої іншої банківської установи, що користуються пластиковою карткою, вперше зіткнувшись з такою ситуацією спочатку можуть розгубитися. Особливо це завдасть незручностей, коли кошти потрібні терміново, а зняти їх, або перевести неможливо. Але якщо ви будете заздалегідь ознайомлені з інформацією, ситуація, що виникла не зможе вибити з колії, і ви будете знати, як розблокувати картку Привату.
Варіанти розблокування картки
Через «Приват24». Якщо ви користуєтеся інтернет-банкінгом Приватбанку, провести розблокування, зайшовши в додаток, буде досить швидко і просто.
Вам необхідно:
Після здійснення всіх дій на Приват24, ви знову можете користуватися картою. Можливо перед цим захочете встановити новий пін-код. Ця функція можлива на тій же сторінці, де відбувалося зняття блокування.
Чи можна ще якось розблокувати банківську карту, не заходячи в інтернет-банкінг? Є кілька способів відновлення. Вибирайте будь-який, що вам підходить в даній ситуації.
Інші варіанти розблокування:
Важливо! Ніколи і нікому не повідомляйте пін-код. Навіть співробітник банку не має права запитувати і знати цю інформацію.
- на моніторі вибрати функцію «Операції з карткою», натиснути;
- на сторінці, що відкриється, вибрати додаткові послуги, потім — «Заблокувати/Розблокувати картку». І виробляєте дію по розблокуванню.
Всі ці варіанти з відновлення дієві і мають однаковий результат. Відмінність буде в тому, яким чином і чому заблокована картка. Якщо ви знаєте причини блокування, наприклад, з’ясується, що вона заблокована через заборгованість перед банком, то через смс-повідомлення, в інтернет-банкінгу її розблокувати не вийде. Тільки після особистого відвідування банку, і тільки після того, як заборгованість буде погашена.
Якщо карта застрягла в картоприймачі терміналу, то спочатку потрібно самостійно заблокувати пластик, зателефонувавши в банк, а потім, після повернення вам банком картки з терміналу – провести розблокування.