Сучасні банки активно пропонують своїм клієнтам послугу онлайн-банкінгу. Немає більш необхідності приходити в банківську організацію, щоб оплатити рахунки, зробити переказ грошей або змінити умови використання банківської карти. В цьому випадку ПриватБанк не відстає від конкурентів.
Уже багато років успішно функціонує його сервіс Приват24. Іноді, у користувача може виникнути проблема доступу на сайт, наприклад, коли людина забув особистий код входу. Відповідно, виникає питання, як оперативно відновити пароль в приват 24? Що слід зробити в такій ситуації?
Покроковий процес відновлення пароля
При оформленні банківської карти, в ПриватБанку вказується номер телефону, до якого буде умовно «прив’язана» його карта.
Мобільний номер є логіном входу в Приват24.
Співробітник банку допоможе зареєструватися на сайті в момент видачі клієнту карти. Зробити це можливо і самостійно, через персональний комп’ютер з підключеним інтернетом, або скачавши спеціальний додаток на смартфон.
Вхід в Приват24 не здійснити без вказівки пароля, його клієнт повинен придумати сам.
Пароль зберігається і не передається стороннім особам. Зберігати цю інформацію в таємниці необхідно, в першу чергу, для особистої фінансової безпеки.
У той момент, коли забули пароль, існує проста інструкція, як вирішити цю проблему. Якщо слідувати правилам, отримати доступ до свого банківського кабінету можна протягом 3-5 хвилин. Як можна оперативно відновити пароль входу в Приват24 :
- Заходимо на сайт Приват24. В поле «Логін» набираємо номер мобільного телефону. Натискаємо на кнопку «Далі».
- З’явиться графа «Пароль». Ввести його немає можливості, так як людина не пам’ятає потрібну комбінацію символів. Під даними полем необхідно натиснути «Забули пароль».
- Система безпеки проведе обов’язкову перевірку, щоб уникнути несанкціонованого доступу до сайту і особистих коштів шахраїв. З’явиться вікно, в якому потрібно вказати 4 цифри. Вони прийдуть в смс на вказаний телефон.
- Далі вводимо пін-код картки, яка прив’язана до номера телефону (логін приват 24).
- У графі «Новий пароль» набираємо новий код доступу, потім повторюємо дію ще раз. Не забуваємо ставити галочку біля угоди про умови надання послуг банком.
- Після відновлення, повторюємо вхід в ресурс і отримуємо доступ до онлайн-банку.
Покрокове виконання вищевказаних дій допоможе швидко відновити доступ в сервіс Приват24.
Чому не вдається увійти в Приват24
Бувають ситуації, коли після успішної зміни пароля, людина не може зайти в Приват24. Чому виникають подібні труднощі? Розглянемо найбільш поширені варіанти :
- невірно вказаний логін ;
- неправильний код входу введено 3 рази поспіль ;
- спроба стороннього комп’ютерного (хакерського) злому ;
- тимчасові труднощі з сервером банкінгу ;
- проведення технічних робіт ;
- збої інтернет-з’єднання ;
- проблеми у оператора, який надає послуги мобільного зв’язку.
Коли логін і пароль введений вірно, але доступ до особистого кабінету і раніше відсутня, необхідно зателефонувати на короткий номер 3700. Технічна служба підтримки працює цілодобово, фахівці завжди підкажуть, в чому полягає проблема, і допоможуть ефективно її вирішити в найкоротші рядки.
