Власники карток ПриватБанку часто використовують їх в різних сферах життя. Клієнти, які отримують пластикові розрахункові інструменти, не завжди знають про можливі нюанси при здійсненні операцій по ним. Існує загальне поняття ліміту по банківській карті – витратний ліміт.
Його значення залежить від виду пластику, виданого банком. Крім того, власники пластику можуть зіткнутися з ще одним обмеженням при розрахунках у всесвітній мережі – перевищено інтернет-ліміт в Приват24.
Ліміти по карті
Інструменти безготівкового розрахунку випускаються з переліком обмежень, які покликані посилити безпеку засобів клієнта і запобігти несанкціонованому доступу до них. На одній карті може бути встановлено кілька лімітів.
Вони встановлюються в залежності від :
- сум платежів ;
- типу транзакцій.
Перший варіант передбачає установку службами банку ліміту коштів для здійснення операцій з платіжного засобу. Серед можливих обмежень :
- зняття через банкомат готівки сум ;
- безготівкова оплата товару в супермаркетах і торгових точках ;
- інтернет – розрахунки ;
- використання карти за кордоном.
Ліміт транзакцій означає межа кількості операцій. Крім числового обмеження можливо додаткова функція – обмеження на певний відрізок часу. Наприклад, 10 операцій за добу або 1 операція в банкоматі протягом дня.
Конкретний розмір інтернет – обмежень, які встановлюються в Приват24, обумовлений статусом клієнта. За замовчуванням межа проведених операцій дорівнює 30000 грн. в місяць і 5000 грн. в день.
Для суб’єктів, діяльність яких пов’язана з розрахунками більшими сумами, це створює незручності. Тому при будь-якій транзакції, що перевищує встановлене обмеження, клієнт не може провести операцію до кінця. Програма видає повідомлення про те, що перевищено інтернет-ліміт по карті ПриватБанку.
Однак оновлення інтернет ліміту відбувається щомісяця, і клієнт може розраховувати на його збільшення. Крім того, змінити обмеження в будь-яку сторону або відключити опцію можна самостійно.
Як встановити нові обмеження по карті
Для початку клієнту необхідно дізнатися існуючий поріг для оплат в інтернеті. Це робиться одним із способів :
- Зробити дзвінок за безкоштовним номером 3700. Дотримуючись запропонованих дій, вийти на меню з встановленими лімітами.
- Звернутися особисто в відділення банку. При цьому потрібно при собі мати карту.
- Скористатися мобільним додатком або інтернет-банкінгом Приват24. Цей варіант вимагає авторизації.
Краще з’ясувати його значення заздалегідь, щоб не стикатися з неможливістю оплати послуг або товарів в інтернеті через перевищення допустимої межі. Обмеження можливе з причин :
- функція інтернет-оплати не включена в перелік дозволених для карти ;
- перевищення встановленого розміру.
Власнику доступні два варіанти виправлення ситуації – отримати спеціальну карту для інтернет-оплат (замовити через особистий кабінет) або підвищити межу за вже існуючою.
Алгоритм дій власника картки ПриватБанку для збільшення інтернет-ліміту :
- Увійти в систему Приват24 за допомогою логіна і паролів – статичного і динамічного (присланого на мобільний телефон).
- Вибрати меню «Мої рахунки» і далі «Управління картою».
- Перейти до розділу «Ліміти».
- У вікні переглянути суму. Для зміни натиснути на поточне значення.
- Чи стане є вікно для зміни ліміту.
- Ввести новий розмір і період його дії. Почекати відповіді банку.
- На телефон прийде пароль, який вводиться в потрібне поле.
- Через 5-7 хвилин висвітиться новий розмір інтернет-обмеження.
Ліміт змінений, тепер вам доступні оплати зі збільшеними сумами.
