Зміст
- 1 Що представляють собою почтоматы Приватбанку?
- 2 Достоїнства і слабкі сторони системи самообслуговування в банкоматах
- 3 Почтоматы Приватбанку – вартість послуг, терміни доставки і методи оплати бандеролі
- 4 Як скористатися послугами почтомата Приватбанку?
- 4.1 Як відправити замовлення посилкою або бандероллю?
- 4.2 Як правильно відстежити посилку?
- 4.3 Правила отримання посилки з комірки
- 5 Які існують обмеження?
Комплекс послуг, що надаються найбільшим банком України, постійно розширюється. ПриватБанк не тільки відкриває вигідні депозити і видає кредити, але і забезпечує можливість оперативної відправки і прискореного отримання різних бандеролей. Таку можливість надають обласні відділення банку і районні філії, в яких встановлені почтоматы Приватбанку. Прийнятна ціна відправлення, зручний графік роботи відділень, а також постійне розширення банкоматної мережі залучають нових клієнтів, що відправляють та одержують різні посилки.
Що являють собою почтоматы Приватбанку?
ПриватБанк, йдучи назустріч побажанням своїх клієнтів, що встановив у відділеннях спеціальні пристрої – почтоматы. Вони являють собою поштові термінали, для доступу до яких немає необхідності залучати співробітників банку. Пункти самообслуговування за невеликий період часу придбали заслужену популярність. Надається банком поштовий сервіс прискорює відправку і одержання посилок, а також різної кореспонденції. Серед клієнтів банку почтомат також відомий, як «Приват пошта».
Постійно розширюється комплекс послуг, що надаються найбільшим банком України
Відвідавши відділення Приватбанку, легко відрізнити почтомат за такими ознаками:
- характерною формою. Термінал нагадує прямокутний паралелепіпед, що складається з одного, двох чи декількох блоків;
- фірмовому стилю. Традиційна фарбування, виконана у вигляді поєднання зеленого і білого кольорів, відразу звертає на себе увагу;
- секційної розбивці. Внутрішній простір поштової терміналу розділене на безліч секцій, що відрізняються габаритами;
- наявності на фронтальній поверхні QR-коду. Він використовується для доступу до послуг поштового сервісу.
Відмітні особливості терміналу:
- різна місткість комірок для відправки і доставки товарів. У пристрої є три різновиди осередків, що відрізняються корисним об’ємом. При постійній довжині і ширині, складових 35 61 см, відповідно, бандерольні ємності мають різну висоту – 11,5 см,18 см і 37 см;
- підвищена ступінь захисту пристрою. Пункт поштового самообслуговування виконаний в антивандальному виконанні, надійно захищає вміст комірок від сторонніх. Ідентифікація клієнтів здійснюється за допомогою платіжної картки, оформленої офісом банку, або мобільного телефону.
При отриманні замовлених в інтернет-магазинах товарів зручно використовувати новий формат доставки. Незначний обсяг витрат становить у середньому 30 гривень, позитивно оцінили представники бізнес-структур, так і приватні клієнти. Освоїти алгоритм відправлення та отримання кореспонденції нескладно. Детальну інформацію про те, як працює почтомат, ПриватБанк розмістив на своєму сайті.
Переваги і слабкі сторони системи самообслуговування в банкоматах
Запропонований ПриватБанком унікальний формат поштового сервісу надає комплекс переваг для таких категорій клієнтів:
Новий формат доставки зручно використовувати при отриманні замовлених в інтернет-магазинах товарів
- комерційних структур, інтернет-магазинів і приватних осіб, що здійснюють відправку посилок;
- клієнтів банку, які отримують доставлений поштовою службою товар через термінал самообслуговування.
Головні переваги нового поштового формату для відправників бандеролей:
- можливість оперативного замовлення банківського кур’єра для передачі відправляється бандеролі;
- управління і відстеження статусу відправленого товару через Приват24 для бізнес-структур»;
- отримання коштів за відправлену післяплатою бандероль в день її доставки;
- можливість зарахування фінансових ресурсів на рахунок фізичної особи, а також платіжну картку будь-якого банку;
- внесення, при необхідності, змін у дані одержувача відправленої посилки.
Заслуговує також уваги перелік вигідних для одержувачів посилок послуг, що надаються почтоматами:
- відсутність необхідності вистоювати довгі черги в очікуванні отримання бандеролі;
- можливість оплати послуг по доставці товару готівкою або за допомогою пластикової картки;
- експрес-доставка в почтоматы Приватбанку, здійснювана працівниками поштової служби;
- доступ до широкої мережі почтоматов, з яких завжди можна вибрати найбільш зручний для отримання.
На цьому переваги терміналів самообслуговування не закінчуються. Слід зазначити також ряд плюсів:
- надійний захист відправлень від несанкціонованого отримання третіми особами;
- можливість отримання кореспонденції і відправки посилки у зручний час;
- наявність найбільшої мережі банкоматів, що налічує понад півтори тисячі терміналів, частина з яких функціонує 24 години на добу;
- досить низьку вартість поштових послуг щодо відправлення кореспонденції та отримання бандеролей.
Принципово новий формат роботи поштової служби-використання автоматизованого терміналу для отримання відправки поштових повідомлень
Поряд з перевагами, пункти самообслуговування Приватбанку мають також і слабкі сторони. Головні недоліки:
- неможливість відправлення через почтомат посилки, розміри якої перевищують габарити комірки;
- необхідність наявності банківської картки або мобільного телефону для авторизації при отриманні;
- додаткова комісія банку, що стягується за надання послуг з доставки кореспонденції;
- обмежена двадцятьма хвилинами можливість відправлення бандеролі після відкриття комірки;
- обмежений трьома добами строк зберігання посилки після надходження на телефон одержувача SMS-повідомлення.
Використання автоматизованого терміналу для отримання відправки поштових повідомлень – принципово новий формат роботи поштової служби. На тлі комплексу беззаперечних переваг, декілька недоліків не роблять істотного впливу на популярність поштових терміналів самообслуговування, впроваджених ПриватБанком.
Почтоматы Приватбанку – вартість послуг, терміни доставки і методи оплати бандеролі
Відповідає за якість послуг по доставці посилки почтомат ПриватБанк. Скільки коштує такий сервіс, розглянемо детальніше.
На офіційному сайті Приватбанку міститься достовірна інформація за діючими тарифами, комісійних платежів та термінів доставки бандеролей:
- розмір базового тарифу по доставці посилки для юридичних і фізичних осіб становить 30 гривень;
- розмір комісійної платежу для фізосіб становить 1% і при цьому не повинен бути менше 3 гривень;
- комісія за отримання посилки з післяплатою становить 0,75% для бізнес-структур;
- час на доставку посилки становить від 2 до 5 днів, в залежності від віддаленості населеного пункту.
Можливість самостійного обслуговування є незаперечним плюсом
Аналізуючи обсяг витрат на доставку посилок поштовою службою Приватбанку, приходимо до висновку про те, що вони значно дешевше порівняно з обсягом оплати доставки іншими поштовими службами. Незаперечним плюсом є можливість самостійного обслуговування, істотна економія часу і підвищена комфортність при відправлення та одержання кореспонденції. Необхідно відзначити, що при використанні кредитних ресурсів, обсяг комісійних зростає до 4%.
Як скористатися послугами почтомата Приватбанку?
Поштовий сервіс Приватбанку являє наступний комплекс послуг:
- оперативну відправку кореспонденції;
- онлайн-моніторинг знаходження посилки;
- прискорене отримання бандеролі з почтомата.
Зупинимося детально на особливостях відправки, відстеження і отримання товару.
Як відправити замовлення посилкою або бандероллю?
Процес відправлення посилки через пункт самообслуговування Приватбанку здійснюється за допомогою смартфона, на якому інстальовано додаток «Приват24».
Процес відправлення кореспонденції виконується за наступним алгоритмом:
За допомогою смартфона здійснюється процес відправлення посилки через пункт самообслуговування Приватбанку
Після виконання перерахованих операцій залишається натиснути кнопку «Оплатити» і після відкриття дверцят секції покласти посилку вільну ємність. При необхідності програма допускає внесення змін в додаток, пов’язаних з коригуванням суми післяплати або розміру осередку почтомата. Після розміщення бандеролі в комірці, як і гарантує ПриватБанк, доставка товару буде проведена в найкоротші терміни.
Як правильно відстежити посилку?
Одержувач бандеролі повинен знати, як відстежити посилку. Почтомат ПриватБанк надає своїм клієнтам таку можливість тільки в день доставки відправлення.
Діє послуга відстеження досить просто:
- на номер мобільного телефону, зазначений відправником товару, поштовий сервіс надішле СМС-повідомленням інформацію про доставку;
- реквізити потрібного філії Приватбанку, в якому знаходиться почтомат, містяться в отриманому повідомленні.
Очікуючи отримання посилки, важливо знати термін її доставки:
- у центри областей доставка відправлення здійснюється протягом 3 діб;
- в інші населені пункти бандероль прибуде не більше ніж за 5 діб.
Клієнту після отримання SMS слід протягом трьох діб забрати бандероль в потрібному почтомате.
Правила отримання посилки з комірки
Розглянемо, як забрати посилку з почтомата Приватбанку. Можливі наступні варіанти отримання:
- за допомогою терміналу;
- за допомогою програми Приват 24».
Для отримання через термінал слід виконати зазначені операції:
Після завершення оплати на екрані терміналу буде вказано номер комірки. Залишається дати команду про відкриття комірки, натиснувши відповідну клавішу.
Для отримання через «Приват24» необхідно:
Осередок відкриється автоматично після введення даних. При відправці бандеролі без післяплати відкриття комірки відбудеться після сканування коду.
Які існують обмеження?
Існують обмеження в роботі поштового сервісу:
- максимальні габарити бандеролі визначаються розмірами осередку;
- термін зберігання посилки після доставки обмежений трьома добами.
Бажаєте переконатися в зручності і простоті використання почтоматов – відвідайте найближчий філія Приватбанку.
